完美公司6000人旅行团 中国出境游已成世界级现象

近日，有一个中国6000人旅行团在美国洛杉矶大合影，并唱响中华人民共和国国歌。然而，该事件却把6000人旅行团的组织公司推向风口浪尖，围绕该事件，讨论之声一浪高过一浪 ，“炒作论”、“土豪论”不绝于耳。

争议逐渐退去，我们更需冷静思考，“6000人旅游团”如此庞大的群体走出国门，获得如此巨大的关注，表明“中国出境游”已成为一种世界级现象，世界越来越关注中国。

国家旅游局日前发布的统计数据显示，2013年中国公民出境总人数达9819万人次，比2012年增长18%，出境游规模创下历史新高，对国际旅游市场增长的贡献率超过30%。预计今年我国出境旅游人数将首次突破1亿人次，达1.1亿人次，增长13%左右。中国已成为全球最大的出境游客源市场。

当中国人遍布五大洲，让世人感受到“硬实力”的同时，也有一种“软肋”令人堪忧：一些人文明素质的提升并不像腰包鼓得那么快，中国游客在海外的形象常被戏称为“金主”，贡献了消费却得不到尊重。这种鲜明反差，不仅与中国“礼仪之邦”的形象不符，也在很大程度上损害着中国的海外形象。

当不文明行为受到批评与指正的同时，也有不少人表示，中国游客不文明的现象只是少数游客的个人行为。有些是非只不过是个案，它们可以发生在任何国家的游客身上。但经过炒作放大之后，这些是非被打上了中国的烙印，似乎只有中国游客才能做得出来。例如，中国游客在法国普罗旺斯的熏衣草地上打架一事，充其量不过是一件普通的偶发事件。打架事件每天都在世界各地上演，只不过这次发生在几个相互并不熟识的中国游人身上，相信没有人会将打架列为中国游客的“恶习”。

在笔者看来，大部分中国游客境外旅游还是比较文明的。例如此次的“6000人旅游团”在美国的文明旅游行为得到了美国旅游部门的正面评价。

按理说，这么大规模的中国游客抵达机场，凭借以往的经验过海关就会乱成一团糟，但是从现场的情况来看，所有的游客井然有序的在排队，没有大声的喧哗和不耐烦的抱怨。另外在迪士尼乐园、环球影城、拉斯维加斯等热门的旅游目的地，这些中国游客也能够尊重当地的风俗和礼仪，遵守交通规则。例如在比弗利山庄，过马路的时候并没有一位中国游客闯红灯。

每一个黄皮肤黑眼睛的中国人，都会构成外国人认识中国的感性材料。文明内化于心，这6000人旅行团的文明旅游，展现我们中国人民的良好文明礼仪。

组织这个6000人旅行团的完美(中国)有限公司，是一家从事日用品销售的直销企业，但笔者认为把其“6000人旅游团”单独拎出来横加指责似有不妥。

直销公司大规模组织员工旅游其实早已有之。2009年，安利公司组织过一次万人宝岛台湾行，这次活动引起在台湾引起广泛关注。去年，美国直销品牌如新曾一次组织4000多中国人前往泰国普吉岛。今年4月，又组织1万6000名中国员工前往迪拜开年会。据统计，截止2013年8月，全国共有18家直销企业举办了大规模旅游活动。

从另一个角度来看，公司组织境外旅游，是其福利的一种体现。这类活动不仅可以提升公司形象，对经销商和员工的能力也是一种提升，更能激发他们创造财富的动力。公司的高级经销商出游已经去过很多国家，只不过是这次例行旅游选择美国而已，导致如此多的批评实属意外。

改革开放飞速发展中的中国经济正处在调整和升级阶段，笔者认为，自我妖魔化“境外旅游”只会给国人带来一种“文化自卑感”，仿佛中国人在素质上注定远逊于西方人。在这个时候，媒体更需要用科学、理性的态度营造国内外良好环境和形象，引导国人理性看待境外旅游。