流行美：将体验式营销进行到底

近日，“范爷”范冰冰驾临广州，宣布再度签约成为专业发型体验连锁机构流行美的品牌代言人。作为国内知名的时尚饰品和化妆品连锁企业，流行美已拥有3000多家加盟连锁店铺，销售网络覆盖全国30多个省、市、自治区。

同样是发饰产品，为什么国内市场大部分品牌的发饰品，卖到几十元甚至几元的价钱，拼杀多年依然只能在低端市场中苦苦支撑;但流行美的发饰品可以动辄卖数百元的价钱，却依然有越来越庞大的铁杆顾客粉丝趋之若鹜，更有巨星助阵，品牌前景无可限量……其中的差别在哪里?流行美董事长赖建雄认为其中的秘诀就在于其独特的“体验式”营销模式。

与其他业者不同的是，流行美始终有着超前的眼光，把握了体验式营销与特许经营结合的精髓，在每次产业升级和转型的时候，都能比同业发掘到关于用户体验营销更多的内涵，从而总能领先一步。年轻的中高端女性用户对发饰品的购买力是存在的，但之所以未像火山那样迸发，其实是因为没有足够的服务指导她们学会把发饰用出彩。于是流行美着重打造体验式营销，由经受专业培训的店员根据顾客不同的场合需求和脸型来设计发型，再戴上相配合的发饰品。不仅如此，为了让每个顾客都能不断通过流行美的造型设计而发现自己的美，流行美会为每个购买产品的顾客提供长期免费服务，她们可以把店员当作自己的形象顾问，随时到店里了解最新的发型潮流，流行美挖掘她们在不同场合有不同形象的需求，专门针对派对、婚礼、职场、逛街、节庆、约会等不同场合来为顾客提供不同的形象服务。

如今，流行美已经把盘发、发型设计发展成了一门大学问，并成为这一领域中的主导者。“产品+服务+文化”三位合一，让流行美既拥有了让顾客不断传誉的核心竞争力，配合领先一步的眼光和执行力，自然能够像滚雪球般飞速发展。