专访新西兰贸易发展局官员：新西兰奶业以品质赢信心

以品质著称的新西兰奶粉多年来一直横扫中国婴幼儿及母婴奶粉行业市场，可谓金字招牌深受消费者的喜爱，但近年来国内产品良莠不齐龙头企业又爆出负面，加之内地政策壁垒及本土品牌扶持又有强劲对手异军突起，新西兰奶粉是否已经走到了十字路口，求新求变是否迫在眉睫?新西兰贸易发展局大中华区总裁Rod MacKenzie先生在原装进口奶粉诗妙健新品发布会上表示：2014年新西兰奶业将以品质继续赢得消费者的信心。

回顾2013年的奶粉行业，无论对洋品牌还是内地品牌都可谓挑战与机遇并存。面对国内政策壁垒逐步建立、国内品牌强势崛起的形势，作为奶粉行业龙头品牌的新西兰奶粉，在面对我国二孩政策逐步开放的利好前景之下，如何保住自己的金字招牌，成功借市稳住阵脚，成为所有人关注的话题。

诗妙健内地新品发布会及新西兰奶业以品质赢信心会议在广州希尔顿酒店

1月17日，在广州天河新天希尔顿酒店，出席新西兰全接触旗下原装进口奶粉「诗妙健」中国区新品发布会的新西兰贸易发展局大中华区总裁Rod MacKenzie先生接受了记者的采访，他提出了新西兰奶业以品质赢信心这个基本的大主题，并表示未来新西兰官方将会对加强对新西兰婴儿奶粉生产工厂监督与规范，从而确保产品质量与安全性，保持及时公布事实、保持透明度。另外，他还强调，未来的新西兰奶粉，会更加满足中国这个巨大的市场对高质量婴儿奶粉的需求。

同时，新西兰奶粉诗妙健的品牌拥有者，由新西兰贸易发展局创立的新西兰全接触公司执行董事Marcus Glucina先生与总经理李少卫先生也接受了媒体的采访，深度剖析了诗妙健未来中国行之路。

新西兰贸易发展局大中华区总裁Rod MacKenzie先生接受采访

新西兰全接触公司执行董事Marcus Glucina先生接受采访

新西兰全接触公司总经理李少卫先生接受采访

新西兰全接触公司总经理李少卫先生与旗下产品诗妙健合影

采访内容如下：

主持人：

MacKenzie先生，您好。首先，您可以告诉我们对于新西兰来说，中国市场的重要性吗?

Rod MacKenzie(新西兰贸易发展局大中华区总裁)：

今年，中国成为了新西兰最大的出口市场，首次超过了我们的邻国澳大利亚。因此，中国市场对于新西兰来说是极为重要的。而从新西兰出口到中国的产品以食品和饮料为主，尤其是乳制品产品。我们十分重视中国消费者的需求，并确保将高品质的产品送到中国消费者手中。

Rod MacKenzie(新西兰贸易发展局大中华区总裁)：

我们出口最多的就是用于不同产品的奶粉。还有婴幼儿配方奶粉，奶油和其他形式的乳制品，而所有的这些类别的销量都在迅速增长。肉类是我们的出口的另一大类，特别是羊肉和牛肉，最近我们看到牛羊肉的出口也有了大幅度的提升。其他品类，例如像是海鲜和新鲜的农产品的销量也都呈现出逐年增长的态势。去年，酒类的出口创造了历史最高记录。

记者：

让我们谈谈关于新西兰对中国的乳制品出口吧。曾有一段时间，出口有过短暂停止，您能解释出现这个状况的原因吗?

Rod MacKenzie(新西兰贸易发展局大中华区总裁)：

我肯定你们很多人会记得去年下半年新西兰宣布在三批乳清蛋白浓缩物里有一种可能存在的污染。但我们怀疑这个污染物可能存在时，我们马上通知我们全球的客户并建议他们暂不出售或者撤回被影响产品。后来实验证明没有肉毒中毒污染后，所有警报被撤销了。我想说这是一个新西兰处理食物安全问题上认真严肃的例证。我们有下达通知的义务是我们食物产品相关法律的核心特征。尽管这些最后被证实为假警报，之后再发生此类事件，我们也会这么做，我们会始终把客户的利益放在商业影响之上。

主持人：

那然后发生什么事呢?

Rod MacKenzie(新西兰贸易发展局大中华区总裁)：

新西兰政府和乳制品加工商恒天然集团进行了大量调查，深入到警报如何产生，我们要做什么来提升我们的系统。政府是食品安全的规范者，他们也是确保系统畅通无阻和高效工作的密切角色。恒天然，当然，有他们的商业利益考量，而这个考量是基于可持续工艺和高质量乳制品的标准。这些调查是接近尾声，我们一直定期向我们的全世界的客户汇报进展，特别是我们中国负责人员。毫无疑问这将会对我们的进程有所改变，但是我可以对大家确保我们永远将客户的的安全放在首位，并且永远不会妥协。

记者：

所以您认为在中国这事件对新西兰的形象会产生持续的影响吗?

Rod MacKenzie(新西兰贸易发展局大中华区总裁)：

当时我们遭遇了乳制品销售的轻微滑落，但是此后，我们在中国的销售大幅上升，我们很高兴地看到客户对我们的信任又回来了，我想持续的影响会是我们会加强我们的程序并将更加升入的执行它们。我们很确信从这起事件中我们吸取了一些经验教训，而这些经验教训已经在指导着我们今后的工作。

主持人：

最近的电视、报纸新闻大家都能看到了，中国政府已经宣布了对于中国国内婴幼儿配方奶粉生产厂家和一些国际供应商规定的改变。我们再问一下Glucina先生，中国政府一系列变革对于诗妙健会有影响吗?诗妙健怎样确保能在2014年5月份后继续在中国发展?

Marcus Glucina(新西兰全接触公司执行董事)：

1，我们可以看到近期新西兰政府正在协助中国整顿婴幼儿奶粉市场，我们预见有很多不符合中国政府要求的品牌将会退出市场。

2，诗妙健是新西兰贸易发展局创立新西兰全接触旗下品牌，这样的官方背景促使我们以更严谨的态度对待我们的品牌与产品。优质、安全是我们对新西兰全接触所有产品的要求，更是对诗妙健的要求。

3，前段时间，国家对于配方、对于商标、对于投诉流程、产品质量监控等方面有了新的规范，我们公司内部也在努力配合这些改变作相关调整。

4，现在诗妙健品牌是同时符合中国与新西兰政府双国规定的，新西兰方面：诗妙健生产企业得到了新西兰初级产业部的认可，是官方认定的乳制品出口商;中国方面：诗妙健已获得中国出入镜检验检疫局出具的证书批准在中国销售。

5，这些变革有助于对一些不合规的企业进行清理，使我们这类正规的企业得到更大的发展空间，所以诗妙健品牌不单止不会受到影响，我坚信之后还会发展得更好。

记者：

洋奶粉入華已是幾年前的事情，面對洋品牌的魚龍混雜、內地品牌的崛起，詩妙健的優勢是什麼?

Marcus Glucina(新西兰全接触公司执行董事)：

诗妙健是新西兰贸易发展局创立新西兰全接触旗下品牌，这样的官方背景促使我们以更严谨的态度对待我们的品牌与产品。

第一个是奶源：我们一直坚持选用新西兰天然牧场牧草喂养奶牛，确保奶源纯净无污染。

第二是生产工艺：烘干工藝方面，我们采用世界先进的湿法工艺，使我们产品更安全、营养均衡性更好，溶解度也更好。

第三是品质监控：我们产品全部都是经过新西兰第一产业部与中国检验检疫局双国的检验合格才推出市场。

第四方面就是奶粉的配方。我们一直坚持为中国宝宝带来更全面、更先进、更亲和人体的营养解决方案。这次我们诗妙健新升级G+成长系统营养配方，8大成为长元素，在促进体格发育、帮助脑部发育、增强抵抗力、改善消化能力方面都有出色表现。

记者：

比起香港与澳门，诗妙健的全新配方率先在中国內地上市，在整个策略上是怎样构思的。诗妙健在中国的布局会因为二胎政策开放作出改变吗?

Marcus Glucina(新西兰全接触公司执行董事)：

1，【新西兰全接触】创立的目的，就是将新西兰当地生产，优质、安全的产品带到世界各地。诗妙健作为公司旗下产品同样也是遵循100%新西兰原装进口，并一直坚持优质与安全此一原则。

2，亚州的婴幼儿奶粉市场十分巨大，诗妙健正是描准了这一市场，率先在中国香港地区百佳与药房上市，现在已陆续在中国香港、中国大陆各城市、澳门地区等有销售。中国大陆市场更是是诗妙健在亚州发展的重点。詩妙健佈局中國，一方面是因為【新西兰全接触】品牌在中国消费者心目中已形成優質品牌的信心，另一方面也要響應市場对于高品质产品的需求，不斷完善自己的产品，所以我们这次在奶源、工艺、配方各大方全面升级，以迎合中国家长的高要求。

3，在知道中国二胎政策的开放后，我们管理层决定加大投资力度，加速发展步伐，同时建立快速的市场反映机制，确保诗妙健品牌在中国的快速发展。