海尔空调美国创牌：20年拿下20项NO.1

1999年，第一批海尔空调漂洋过海抵达美国。作为第一个出口美国的中国空调品牌，海尔空调由此开启了20年的美国自主创牌之路。

20年来，海尔空调立足当地用户需求实现产品的迭代创新。在创牌初期，基于用户对窗机外观和能效需求，海尔空调优化产品结构、提高压缩机效率，实现产品小型化和高能效，还更多的阳光给用户。以一个集装箱内可以盛放的空调数量为例：2000年，一个集装箱装618台；2004年，一个集装箱装960台；2006年，一个集装箱就可以盛放1020台。

凭借本土化制造、本土化研发和本土化营销的“三位一体”自主创牌策略，海尔空调20年间创下美国市场20项NO.1：1999年，第一个出口美国的中国空调品牌；2000年，第一个获得美国ＥＰＡ（环保署）“能源之星”的中国空调品牌；2002年，第一个名列美国《财富》杂志“最受赞赏的企业排行榜”榜首的中国空调品牌；2005年，海尔窗机空调创下在美中国自主品牌第一；2008年，第一个被美国《Consumer Reports》杂志测评为“BEST BUY”的中国空调品牌，并9次上榜；2015年，代表中国家电业获得美国质量学会(ASQ)颁发的质量界创新奖……2018年，海尔+GE Appliances双空调品牌更是连续2年位列美国市场份额第一。

从自主创牌到本土创新 海尔空调成美国市场NO.1

“美国是十分成熟的空调市场”，在全球第二大空调市场美国，欧美日韩巨头云集、竞争激烈。在20年的时间里，虽然有新的品牌不断涌入，整体市场格局仍旧是日韩、欧美品牌占据主流，而中国空调大多是OEM产品。

在此背景下，海尔+GE Appliances双空调品牌2017年以27.2%的市场份额位列美国市场第一，份额几乎是第二三名之和，打破近20年的美国空调旧格局。2018年，在美国空调行业整体下降5%的情况下，海尔空调增幅40%，双品牌份额占30%以上，稳居市场第一。

市场第一的背后是海尔空调自主创牌的成果。在本土化研发方面，海尔因地制宜满足美国市场用户需求。例如，针对美国东北部地区气候寒冷，最低温度甚至达到-40℃，海尔迭代的新品空调实现-35℃超低温运行。美国用户抱怨窗机使用噪音大，海尔窗机空调通过颠覆性设计降噪近40%，静音效果达到43分贝。“这是地球上最安静的空调！”宾夕法尼亚州的里奇先生在美国劳氏官网留言评价。

在1月14日举行的2019美国制冷展上，海尔空调发布了行业最静音的智能窗机，也是目前行业最安静的空调。目前，海尔窗机空调连续13年保持美国市场中国自主品牌第一以及海尔+GE Appliances双品牌窗机市场第一。

在本土制造和研发方面，1999年4月，海尔在美国南卡罗莱纳州建立了首个制造基地。此后，海尔先后在洛杉矶建立了海尔设计中心，在纽约建立了海尔美国贸易公司，在硅谷成立海尔创新中心，在新泽西等地建立了培训中心。

从“造空调”升级“造空气” 海尔转型建设智慧空气生态

2017年，海尔在美国开始实施海尔+GE Appliances双品牌运营战略，高端布局日趋显现。在美国制冷展推出迭代智能窗机、F系列智能自清洁空调等产品，将洁净空气带给美国用户。

针对美国智能空调产品单一、难以互联互通的行业现状，海尔携GE Appliances将天玺空调、分体机与智能窗机相结合组成智能互动区，为用户提供了智慧健康空气体验。以GE Appliances智能窗机为例，基于苹果Homekit平台及GE Appliances APP双平台，与谷歌助手和亚马逊Alexa音箱互联，对空气类家电实现语音智能操控。通过互联互通的智慧空气生态，用户可获得定制空气服务。

海尔空调美国创牌20年，从第一个出口美国的中国空调品牌，到美国市场第一的空调品牌，再到如今第一个布局智慧空气方案的中国空调品牌，海尔空调从智能单品向智能生态全面升级。在“人单合一”模式指导下，依托全球“10+N”研发体系，持续满足全球用户需求，为用户提供全场景全气候智慧家庭空气解决方案，创造终身价值。