左手时尚,右手艺术——她把购物变成一次旅行

  来源:悦微小鱼   编辑: fashion   发布时间:2017年07月26日 22:24

人人都说,喜欢艺术的女人有种天生的气场

她们聪明又优雅

她们干练又幽默

她们既游走于时尚之列又充满无限创造力

她们追求完美但绝不刻板

我第一眼见到Desirée Bollier

就是能感觉到这样的气场

提到Desirée Bollier ,或许对这个名字熟悉的人不算多,但是如果提到英国的比斯特购物村(Bicester Village)以及 Value Retail(唯泰集团),可能很多时尚界、旅游界以及艺术界人士都不会陌生。

对,我今天要讲关于Desirée Bollier的故事,她是一位妻子、两个孩子的母亲,还是唯泰集团管理着全球11个精品旅游购物目的地的掌门人。Desirée Bollier的名片上,她的抬头是:唯泰集团主席以及全球首席商务官 (Chair of Value Retail Management and Global Chief Merchant)。

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七月流火

午间的阳光穿过树梢

将斑驳洒在长凳上

和靠枕花纹相映成趣

这里的坐标是:上海浦东申迪东路88号,距离迪士尼仅1.5公里的奕欧来上海购物村


开业于2016年5月的奕欧来上海购物村是唯泰集团旗下全球11个购物村中最新的一家,因为新、因为是上海、也因为被寄予厚望,所以上海奕欧来受到Desirée Bollier的眷顾似乎特别的多。这个7月,已经是她今年第二次到访了。

很荣幸,小鱼能够与这位优秀的女性商业领袖面对面地交流。

问:

Desirée Bollier 女士,我们知道唯泰集团一直专注于提供时尚的非凡体验,跟我们分享下您是怎么看待时尚的?

Desirée Bollier :

一直以来我都对时尚很感兴趣,每个人的时尚风格是个性和特征的表现方式。

我对时尚最初的理解来源于我的母亲,她对时尚有独特见解和敏锐的洞察力,充满个性、有独特的时尚语言,人们通常都很容易关注到她的穿衣风格。我的父母一直以来穿梭于世界各地旅行,母亲会淘到许多精致的服装,受到母亲的影响,在做造型时我有许多时尚灵感。

原来从未想过有朝一日会从事时尚行业,一直以来我的专业是法律,这也为我后来发展时尚有很大的帮助。我一直讲所谓对的道路是无法预知的,如何平衡的掌握和控制所学的知识,学会融会贯通运用在各个方面是很重要的。

法律对我来说是枯燥的学科, 但如何用在法学院所学的知识帮助日后的职业发展是值得我们去思考的。在我从事时尚行业最初,我也并不了解好的设计师或者怎样有好的时尚品味。最初我做过装扮和打扫橱窗的实习生,后来在管理公司的时候我慢慢地意识到,看待一件事情需要三维立体的去思考,考虑各种可能性和所处的环境。

漫步奕欧来上海购物村,你会发现众多的之字形建筑格局、云纹图案、舷窗式窗户,这些建筑与设计仿佛似曾相识,或许你在外滩、在人民广场,抑或在上海的某条街道见过这样的图案或者建筑风格。

的确,这就是奕欧来通过对众多海派Art Deco装饰艺术设计的热情憧憬转换成现实,在给顾客带来惬意舒适的感受的同时,也能潜移默化为他们带来海派隽永的时尚态度和气质。

这些对时尚的态度和气质,也是Desirée Bollier女士希望通过她的精品购物村所传达出的理念与气息。

问:

唯泰集团擅长把旅行,购物与购物村的设施与服务联系起来,打造最具影响力的购物村旅游目的地品牌,请问这种想法是如何产生的?

Desirée Bollier:

有两个重要的部分,我职业的开端是从Ralph Lauren开始的,从最早的装扮橱窗到后期的管理,我在这里工作了14年的时间,这我工作的重要起点,从品牌的建立到对市场的掌控。

1980-1990期间是Ralph Lauren品牌的黄金时期,1986年Ralph Lauren在Madison(麦迪逊)大街开设了旗舰店,也是这个时候我学习到如何去发展和运作一个品牌。从最早衬衫不是大家必备的单品到后来变成每个人必备的单品,就是因为不知在何时何地传递出的品牌故事,这就是Ralph Lauren在14年教会我的如何成功的传递出品牌的价值,关于衬衫,关于品牌和设计,把品牌的故事传播给消费者,并且让消费者在其中找到属于自己的品牌语言,好的品牌故事不仅是人们对于品牌的认知,更是品牌长久发展的依据。

没有人会为新开的商场感到惊喜,但是当有一间新的旅行目的地类型的购物村开启时,我们对旅行目的地的传统概念便会变得不同。商场是人们去购物的地方,但是一个旅行目的地是人们可以花费时间在这里,休闲度假放松的地方。我们承诺为顾客创造独一无二的购物体验,在这一前提下,我们之后的举措都是以此为基准的,所做的努力都是为了更好的满足客户的旅行加购物体验。

作为旅行目的地,即使你住在离这里5分钟地方,我们的购物村也会是全家人出游休闲的绝佳场所。餐厅,商店,服务等都是为了更好的让顾客度过愉快而休闲的时光。

在我采访Desirée Bollier 女士的时候,她显得自然放松、笑容很亲切

一袭黑衣,佩戴上色彩艳丽和夸张的首饰。

这打扮绝对不像一个正襟危坐的高管, 俨然就是一个游走于时尚的前卫潮女嘛!

问:

你是何时有创建旅行目的地的想法的?即使到今天为止唯泰集团都非常好的传递给消费者优质的体验,购物村也有众多大牌的折扣店,你们是如何保持顾客对这种购物体验的新鲜感的?

Desirée Bollier:

最早期便有了创立旅行目的地的的想法,后来在一步步的完善。唯泰集团一直秉持着打造独特的购物体验。

区别与普通的奥特莱斯,我们致力于打造精品购物村,创立独特的旅行目的地只是蛋糕中的一小块,我们更多的是寻找独特的体验。多数传统奥特莱斯是通过较低的价格来吸引顾客,而我们旨在为顾客创造一个既可以买到物美价廉的产品,又可以携手出游体验生活的场所。

同时,众多知名品牌和设计师与购物村合作创建购物体验空间也是我们让顾客保持新鲜感的做法之一,虽然这对我们整个商业版图没有直接的收益,但这是我们品牌发展的重要部分。除此以外,购物村的设施和服务也都很好的吸引着顾客关注,与众多大牌的强强合作同样让顾客趋之若鹜。在中国,采取和欧洲一样的发展模式,甚至这种合作的速度更快,把更多的惊喜带给顾客。

值得一提的是英国的比斯特购物村,已经成为中国游客到应该的必游目的地,我们每年接待大量的中国游客,且收获了很好的口碑。

在奕欧来上海购物村闲逛,你的眼睛是完全停不下来的,到处是能让眼睛一亮的地方。

这间携手荷兰艺术家Bas van Beek与荷兰Van Abbe博物馆打造的美学盛宴,从今年4月开幕以来,广受好评。展览囊括了平面设计、家具设计、建筑设计,甚至是时装设计,可以让你领略一场融合了西方与东方、现代与经典、艺术与时尚的感官盛宴。

Bas van Beek在奕欧来上海的展品突破了它们过去的原有设计,艺术家将不同的艺术形式巧妙融合,最终设计的产品也许是一件家具、一款地毯、一款木质七巧板或者是一件旗袍。与奕欧来上海购物村的Art Deco建筑风格相呼应,Bas van Beek从Art Deco风格的经典图案中汲取灵感,结合当代时髦元素,将艺术家丁乙的30年代Art Deco风格老家具创意再造,带你寻觅上世纪上海的复古情怀。

促成知名艺术家与奕欧来购物村的合作,也与Desirée 女士力图“让顾客保持新鲜感”的想法不谋而合。

问:

比斯特购物村在中国有很强的品牌效应,一直是中国游客心目中最具有吸引力的购物村,其他国家的购物村情况如何?

Desirée Bollier:

在法国有河谷购物村,是除了比斯特之外第二大吸引众多游客的购物村。西班牙有巴塞罗那罗卡购物村和马德里的拉斯咯扎斯两家购物村。这些购物村在本国都具有明显的优势。

比斯特购物村在推广给全球消费者的进程中,无论从全球知名度还是品牌效应上来讲,都保持了领先的地位,我们需要借助比斯特购物村这把大伞来带动集团其他购物村的发展。但无论是奕欧来上海和苏州的两个购物村还是欧洲其他购物村,都参照比斯特成功的模板。不过每个购物村的运营方式会有所改变,会依据不同国家的特色发展,融入建筑风格等打造本国独一无二的购物村。

问:

说道中国的两家购物村苏州和上海,能否请您谈谈这两家中国的购物村现在的发展情况如何?

Desirée Bollier:

对于上海和苏州的发展,我们感到非常满意。苏州开业3年,成绩斐然。它的发展也给了我们巨大的信心去建设我们苏州的第二期;通常来说,唯泰都是在5年时间内进行购物村品牌的第二期发展,但是苏州是目前我们所有购物村里发展最快的,差不多在2019初就会开放第二期。

奕欧来上海购物村第一年已经超过了第一年苏州的发展,这同样让我们坚定了发展的的信心。在接下来的几个月里,上海和苏州有更多高端的品牌进入。 奕欧来品牌在中国的发展全都是“beyond my expectation"(超过我的预期)。

问:

既然奕欧来购物村定位于购物旅行,那么奕欧来中国是否已经建立起B to B的商业合作呢? 以及奕欧来的中国战略是什么?

Desirée Bollier:

这是必须的。我们已经与中国的携程、点评网、东方航空公司,银联,购物村附近的酒店等,包括迪士尼等都已经建立起很好的合作关系,他们都是我们很好的合作伙伴。

说道中国战略,以Digital为代表的数字化传播方式是重点。我们与阿里巴巴和万代南梦宫携手,把零售空间与世界知名游戏形象吃豆人(PAC-MAN)相结合,把上海奕欧来打造成集时尚、购物、趣味、互动于一体的吃人都体验乐园。所以,阿里巴巴也成为我们宣传目的地战略伙伴。

我个人对大众化的广告持怀疑态度,我更喜欢好的文字、故事以及网络互动,这样消费者能看到的一些原创和360度全方位的东西。现在我们刚进入中国市场,在推广方面我们做得也非常谨慎,现阶段我们暂时还不做大众消费市场,我也不希望做“折扣券”这样的事情;我们和Elle、Vogue和有针对性的网站合作,我们有很明确的目标受众。我们也会并已经和旅游、艺术、时尚方面的KOL、博主等合作,并且取得了很好的效果。

进入奕欧来上海购物村,你会被吃人豆游戏的主角小精灵所吸引,在这个充满美好回忆的卡通王国里,它唤醒你内心深处的童年年记忆;

走进吃人豆体验馆,再玩一把小时候喜欢的街机,如今的80后是多么希望回到那段无忧的时代。

除米兰以外,Alcantara全球第二家概念店落户于奕欧来上海购物村,这个集时尚、优雅和功能性于一体的品牌,是众多国际一线知名品牌的不二选择。

它体现和定义了人们所推崇的现代生活方式:充分享受高品质的生活并尊重与环境的和谐共存。

引进国际高奢品牌到中国的奕欧来购物村,也是Desirée Bollier 中国战略的一部分。

那天和Desirée Bollier女士聊了很多。

作为俩孩子的母亲,她懂得如何去平衡家庭和事业,让生活的砝码永远处于和谐的平衡,她在这方面是个聪明人。

作为一个大集团的领导人,她很懂得如何去寻找既有对品牌的Common Sense(常识) 又富有 Creativity(创新精神)的员工。

作为一个艺术与时尚家,她看得很远,善用经验并将其融入品牌发展之中。

作为一个旅行家,她喜欢游走于世界各个城市,用“独一无二”的视角去搜寻每个城市独有的特点。

末了,对于奕欧来,我可以用四个字进行总结:“奕”想不到!

12-18 07:32   BY fashion
关键字: 时尚 休闲 迪士尼
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